Considéré autrefois comme pionnier des smartphones, le destin de BlackBerry montre que même une entreprise dominante peut perdre du terrain. Dans cet article, nous explorerons comment cette marque est passée d’une gloire universelle à une chute spectaculaire en mettant en lumière les facteurs clés de cette trajectoire.
L’histoire de blackberry : le début et l’apogée
Fondée en 1984 sous le nom de Research In Motion (RIM) par Mike Lazaridis et Doug Fregin au Canada, l’entreprise commence par développer des produits dans le secteur des communications sans fil et de la mobilité. Le premier appareil de RIM voit le jour en 1996 : l’Inter@ctive Pager 900, précurseur de l’emblématique téléphone BlackBerry.
En 2002, le BlackBerry est lancé en tant que téléphone intelligent avec la capacité d’envoyer et de recevoir des courriels instantanément. Doté d’un clavier émulant celui d’un ordinateur portable, ce dispositif permet à ses utilisateurs de taper rapidement et efficacement. Avec son design compact et ses fonctionnalités avancées, il devient un véritable succès auprès des cadres supérieurs et des professionnels de l’industrie.
La gloire angelure de blackberry
De 2007 à 2010, les parts de marché de BlackBerry atteignent leur apogée, faisant de la société l’un des plus grands fabricants de smartphones au monde. La sécurité renforcée et la grande autonomie de la batterie sont deux facteurs majeurs de ce succès.
Ce qui rend le BlackBerry si populaire auprès des entreprises, c’est son intégration avec les réseaux professionnels. Le BlackBerry Enterprise Server (BES) facilite la gestion des données et assure une connexion sécurisée entre les appareils et les serveurs internes des entreprises. Cette synergie offre aux utilisateurs la possibilité d’accéder en toute confiance à leur messagerie électronique et autres informations sensibles.
Le déclin : le virage manqué de la modernité
Tandis que BlackBerry maintient sa position dominante pendant cette période, un nouvel acteur fait alors son apparition sur le marché : Apple. En 2007, la firme de Cupertino lance l’iPhone, un smartphone conçu pour être polyvalent, offrant une interaction tactile et intuitive présentant une interface utilisateur optimisée et une vaste gamme d’applications disponibles via l’App Store.
BlackBerry peine à répondre à cette nouvelle donne en matière de smartphones. Malgré le lancement de nouveaux modèles prometteurs, tels que le BlackBerry Storm et le BlackBerry Torch, ceux-ci ne parviennent pas à rivaliser avec l’iOS d’Apple ni même avec le système d’exploitation Android de Google.
L’influence croissante d’android et d’ios
En 2010, le système d’exploitation QNX est acquis par RIM dans le but de développer une plateforme moderne pour préparer son avenir. Cependant, cette acquisition ne porte pas ses fruits aussi rapidement que prévu. Les ressources de l’entreprise sont mobilisées par la conception et le développement du système d’exploitation BlackBerry 10 (BB10), qui tarde à être mis sur le marché.
Lorsque BB10 est enfin lancé en 2013, avec des dispositifs tels que le BlackBerry Z10 et le Q10, il est déjà trop tard. Les parts de marché ont été capturées depuis longtemps par l’iPhone et les smartphones Android. Pour aggraver la situation, même les fervents partisans de BlackBerry trouvent que la nouvelle plateforme n’est pas à la hauteur de leurs attentes, ce qui provoque une déception générale.
La fin de l’aventure : l’abandon des téléphones
Au fil des années suivantes, BlackBerry continue de perdre du terrain malgré plusieurs tentatives pour redresser la barre. Parmi ces tentatives figurent le renforcement de la sécurité des smartphones, le partenariat avec le géant de l’électronique Foxconn pour la fabrication de ses appareils et même l’embauche de John Chen en tant que PDG en novembre 2013.
En septembre 2016, la société annonce officiellement qu’elle ne fabriquera plus de smartphones BlackBerry, mettant ainsi fin à une ère passionnante dans le monde de la technologie mobile. Au lieu de cela, elle se concentre désormais sur le développement de logiciels et services sécurisés, se recentrant ainsi sur son cœur de métier initial.
Une transition nécessaire vers les logiciels et services
Aujourd’hui, BlackBerry renaît de ses cendres et se refocalise sur ce qui l’a placé parmi les géants du monde de la technologie. Ses offres comprend désormais une variété de produits tels que le célèbre BlackBerry Messenger, les services de gestion des appareils mobiles et même des solutions pour les véhicules connectés et autonomes.
Cet exemple du cas BlackBerry démontre bien qu’une entreprise à la pointe de l’innovation et dominante sur son marché doit sans cesse anticiper les évolutions et pivoter lorsque nécessaire afin de rester pertinente dans un environnement extrêmement dynamique.
